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Beschwerden

Für Beschwerden an uns wenden Sie sich bitte an:

 02504 7085-0
 info@so.de

Wir sind nach dem Energiewirtschaftsgesetz verpflichtet, diese Beschwerden innerhalb von 4 Wochen zu bearbeiten. Für Netzbetreiber– wie für alle Energieversorgungsunternehmen – wurde im November 2011 die Schlichtungsstelle Energie eingerichtet. An diese können Sie sich wenden, wenn Sie mit der Beschwerdebearbeitung und unserem Ergebnis nicht zufrieden sind. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle Energie sind:

 

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

 030 2757240-0
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