Begriffserklärungen

Wir bieten für alle Stromprodukte (ausgenommen der Grundversorgung STROM I SO einfach) eine uneingeschränkte Preisgarantie.

Während der Vertragsdauer garantieren wir Ihnen somit einen konstanten Arbeits- und Grundpreis. Ausgenommen hiervon sind die Strom- und Mehrwertsteuer sowie heute noch nicht bekannte Steuern gem. den Bedingungen dieses Vertrages

Der Strompreis setzt sich zusammen aus einem Arbeitspreis und einem Grundpreis. Der Arbeitspreis nennt das Entgelt pro Einheit des Energieverbrauchs, die Abrechnung erfolgt in Cent pro Kilowattstunde. Mit dem pauschal berechneten Grundpreis werden feste Kosten wie zum Beispiel Zählerbereitstellung und -miete, Abrechnung, allgemeine Vertriebskosten sowie die Wartung von Anlagen und Zählern abgedeckt. Durch die Multiplikation der tatsächlich verbrauchten Anzahl der Kilowattstunden mit dem Arbeitspreis zuzüglich des jährlichen Grundpreises ergeben sich die jährlichen Stromkosten.

Im Detail: Im bundesdeutschen Durchschnitt bilden im Jahr 2014 rund 53 % Steuern und Abgaben (Stromsteuer; Konzessionsabgaben an die Kommunen; Abgaben, die sich aus dem Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetz (KWKG), dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG), der Offshore-Haftungsumlage, der Umlage für abschaltbare Lasten nach § 18-AbLaV und der § 19-NEV-Umlage ergeben; Mehrwertsteuer) den größten Anteil am Strompreis. Die Produktion bzw. die Beschaffung des Stroms und die Margen des Energieversorger ergeben mit ca. 25 % den zweitgrößten Anteil am Strompreis. Die restlichen 22 % entfallen auf die Netznutzungsentgelte, die der Energieversorger den jeweiligen Netzbetreibern für die Benutzung der Stromnetze und deren Messeinrichtungen bezahlen muss.

Die Animation des Umweltbundesamtes zeigt, wie das Stromnetz heute funktioniert und welche Systemdienstleistungen für eine stabile Stromversorgung erbracht werden müssen. Durch den Ausbau der Erneuerbaren Energien ergeben sich auch im Stromnetz Veränderungen und damit neue Herausforderungen. Der Film zeigt Lösungsansätze für eine stabile Stromversorgung auch ohne konventionelle Kraftwerke gezeigt, wie sie auch im Projekt Kombikraftwerk untersucht werden.

Ja, ab dem 1. Januar 2021 stellen wir alle unsere Stromprodukte auf grünen Strom um. Unser Strom stammt zu 100 Prozent aus europäischen Wasser-, Windkraft- oder Solarenergieanlagen, die die gesetzlich vorgesehenen Umweltstandards einhalten und mit Rücksicht auf Natur-, Umwelt und landwirtschaftliche Belange errichtet wurden. Weitere Antworten auf Fragen zum Thema „grüner Strom“ finden Sie hier:

FAQ grüner Strom

In unserem Online-Kundencenter können Sie bequem und komfortabel Ihre Daten verwalten, Produkte suchen, Verträge abschließen oder Ihre Zählerstände übermitteln.

Jeder Haushaltskunde hat Anspruch darauf, mit Energie grundversorgt zu werden. Auch wenn kein Energieliefervertrag abgeschlossen wurde, erfolgt die Grundversorgung mit Energie automatisch. Insbesondere bei einem Umzug (an einem anderen Wohnort) ist die Grundversorgung äußerst praktisch, da die Grundversorgung kurzfristig angemeldet werden und mit einer Frist von zwei Wochen wieder gekündigt werden kann.

Das Energieversorgungsunternehmen, das in einem Netzgebiet die meisten Haushaltskunden mit Energie beliefert, gilt als Grundversorger.

Im Versorgungsgebiet Ennigerloh, Oelde, Ostbevern und Telgte sind die Stadtwerke Ostünsterland der Grundversorger für die leitungsgebundene Versorgung mit Strom und Erdgas. Hier können sich die Haushaltskunden immer auf eine sichere und zuverlässige Energielieferung verlassen.

Jeder Haushaltskunde hat Anspruch darauf, mit Energie grundversorgt zu werden. Auch wenn kein Energieliefervertrag abgeschlossen wurde, erfolgt die Grundversorgung mit Energie automatisch. Insbesondere bei einem Umzug (an einem anderen Wohnort) ist die Grundversorgung äußerst praktisch, da die Grundversorgung kurzfristig angemeldet werden und mit einer Frist von zwei Wochen wieder gekündigt werden kann.

Das Energieversorgungsunternehmen, das in einem Netzgebiet die meisten Haushaltskunden mit Energie beliefert, gilt als Grundversorger.

Im Versorgungsgebiet Ennigerloh, Oelde, Ostbevern und Telgte sind die Stadtwerke Ostmünsterland der Grundversorger für die leitungsgebundene Versorgung mit Strom und Erdgas. Hier können sich die Haushaltskunden immer auf eine sichere und zuverlässige Energielieferung verlassen.

Im Bereich der Grundversorgung Erdgas (Allgemeiner Preis – Gas) bieten wir innerhalb der Stufen Kleinverbrauchstarif bis Grundversorgung III eine Bestabrechnung an. Das heißt, hier werden Sie automatisch zu dem Preis abgerechnet, der für Sie günstiger ist.

Beispiel: Sie haben in den vergangenen Jahren immer rund 3.600 kWh pro Jahr verbraucht, sodass Sie im Kleinverbrauchstarif eingestuft sind, die Berechnungsgrundlage für unsere Abrechnung liegt bei 4.000 kWh. Im letzten Abrechnungszeitraum jedoch haben Sie mit 4.150 kWh mal etwas mehr Erdgas verbraucht. Bei der Abrechnung erhalten Sie natürlich den für Sie günstigeren Preis aus dem Tarif „Grundversorgung I“, der einen günstigeren Arbeitspreis hat. Darauf ist Verlass!

Und wenn Sie Verbräuche von 49.412 bis 1.499.999 kWh pro Jahr haben, dann erfolgt die Berechnung zum angegebenen Durchschnittspreis.

Ein mit Erdgas betriebener Verbrennungsmotor gibt pro 1 kg Erdgas nur 2,23 kg CO₂ an die Umwelt ab, während ein PKW bei der Verbrennung von 1 Liter Diesel 2,63 kg CO₂ und ein Benzinfahrzeug 2,30 kg CO₂/ 1 Liter Benzin ausstoßen.

Bivalente (oder bifuele) Fahrzeuge können mit zwei unterschiedlichen Kraftstoffen wie zum Beispiel Erdgas und Benzin betrieben werden. Benzinfahrzeuge, die mit einem zusätzlichen Gastank ausgestattet sind, können zeitweise oder primär mit Erdgas gefahren werden. Ist der Gastank leer, schaltet sich der Motor automatisch auf Benzinverbrauch um. Die Gesamtreichweite des Fahrzeuges wird dadurch deutlich erweitert, zudem wird so eine gewisse Unabhängigkeit von der Dichte des Erdgas-Tankstellennetzes erreicht.

Bei der Umrüstung eines Benzinfahrzeugs auf bivalenten Betrieb wird der Erdgastank im Kofferraum montiert. Es fallen Kosten in Höhe von ca. 3.500 Euro an. Erdgastanks in Neufahrzeugen werden unterflurig angebracht, sodass die Geräumigkeit des Fahrzeugs nicht eingeschränkt wird. Weiterhin ist das Fassungsvermögen der Tanks bei diesen Fahrzeugen größer als bei nachgerüsteten Fahrzeugen. Ein weiterer Vorteil ist die vielfältige Modellpalette.

Bei monovalenten (oder monofuelen) Fahrzeugen ist der Motor auf den Erdgasbetrieb technisch perfekt ausgerichtet. Dies führt zu einer besseren Leistungssteigerung, gleichzeitig wird der Kraftstoffverbrauch optimiert und die Schadstoffemissionen sinken. Der zusätzliche Benzintank fasst nicht mehr als 15 Liter – die Reichweite ist somit eingeschränkt.

Der auf Erdgas basierende Kraftstoff wird in Deutschland in zwei Qualitäten angeboten: H-Gas (High Gas) und L-Gas (Low Gas).

Das Erdgas der H-Gruppe weist einen höheren Methan- und somit Energiegehalt als L-Gas auf. H-Gas stammt in den meisten Fällen aus den Nordsee-Erdgasfeldern von Norwegen, den Niederlanden und Dänemark oder aus den GUS-Staaten. Der Methan-Anteil bei H-Gas liegt zwischen 87,0 und 98,9 %; der Heizwert meistens zwischen 10,0 und 11,1 kWh/m³. Der Stickstoff-(N₂) und Kohlendioxid-Anteil (CO₂) ist geringer als beim L-Gas.

Erdgas mit geringem Methangehalt wird als L-Gas bezeichnet, der zwischen 79,8 und 87,0 % liegt. Der Stickstoff-(N₂) und Kohlendioxid-Anteil (CO₂) ist bei diesem „sauren“ L-Gas leicht höher als beim H-Gas. Der Heizwert liegt zwischen 8,2 und 8,9 kWh/m³.

Der Kalkgehalt, das heißt die Menge an gelösten Calcium- und Magnesiumverbindungen im Trinkwasser ist für die „Wasserhärte“ verantwortlich. Je höher der Anteil dieser Stoffe, desto härter das Wasser.

Das Wasserwerk Ostbevern liefert Trinkwasser im Härtebereich „mittel“: Hier sind ca. 1,5 bis 2,5 mmol/l Calciumcarbonat nachweisbar.

Das Trinkwasser aus dem Wasserwerk Telgte enthält viel Calcium und Magnesium und liegt mehr als 2,5 mmol/l Calciumcarbonat im Härtebereich „hart“.

Mehr Infos finden Sie auch hier.

Der Wasserpreis für 1 m³ (1.000 l) setzt sich aus den zwei Komponenten Grundpreis und Arbeitspreis zusammen. Der Grundpreis dient zur Abdeckung von verbrauchsunabhängigen Kosten wie die Bereitstellung der Betriebsanlagen, die notwendig sind, damit das Wasser immer frisch und einwandfrei zu den Kunden gelangt. Die Größe und der Nenndurchfluss (dieser wird auf dem Zähler mit der Abkürzung Qn bezeichnet) des jeweiligen Zählers bestimmen den Grundpreis. Der Arbeitspreis gibt den Preis pro m³ für die über den Wasserzähler ermittelte Wassermenge an.

Unter Fernwärme versteht man thermische Energie, die zentral in einem Heizwerk oder Heizkraftwerk erzeugt wird. Über ein Trägermedium wie Heizwasser oder Dampf wird die Wärme durch isolierte Warmwasser- oder Dampfrohrsysteme an den Endverbraucher geliefert. Fernwärme wird genutzt zur Raumheizung, Wassererwärmung oder zu Produktionszwecken als Prozesswärme. Aufgrund hoher Verluste beim Verteilen muss die Erzeugung verbrauchernah erfolgen.

Der Fernwärmepreis setzt sich aus Arbeitspreis, Grundpreis und Messpreis zusammen. Der Arbeitspreis ist das Entgelt für die gelieferte Wärmemenge, die Abrechnung erfolgt in Cent pro Kilowattstunde. Der Grundpreis ist das von der abgenommenen Wärmemenge unabhängige Entgelt für die an der Hausübergabestation von den Stadtwerken bereitgestellten Wärmeleistung. Er ist abhängig vom Anschlusswert der Kundenanlage, das heißt nach der vom Kunden bestellten Leistung. Der Messpreis für einen Wärmemengenzähler bezeichnet die Kosten für die Bereitstellung der installierten Messeinrichtungen, die Ablesung und die Abrechnung.

Die voraussichtliche Dauer jeder Baumaßnahme wird in der Baustellenbeschreibung genannt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es sich hierbei um ungefähre Angaben handelt. Wir sind u.a. von technischen Abläufen und der Witterung abhängig. 

Grundsätzlich werden wir Sie wie gewohnt auch während der Baumaßnahmen mit Energie und Wasser versorgen. Sollten Umbindungs- und Erneuerungsmaßnahmen an Ihrem Hausanschluss nötig sein, werden Sie zeitnah von unseren Mitarbeitern informiert, die den Zeitpunkt der Arbeiten mit Ihnen abstimmen.

Kurzzeitige Sperrungen von Zufahrten bei Tiefbau- und Oberflächenarbeiten lassen sich nie ganz vermeiden. Wir werden Ihnen aber provisorische Zufahrtsmöglichkeiten zu Ihren Grundstücken einrichten. 

Parkflächen im öffentlichen Raum können gemäß verkehrsrechtlicher Anordnungen des Ordnungsamtes entfallen. Hier muss sich jeder Verkehrsteilnehmer selbst um Alternativen bemühen. 

Bevor Arbeiten an Hausanschlüssen durchgeführt werden können, sind eine Reihe von Maßnahmen an den vorgelagerten Versorgungsleitungen notwendig. Unsere Mitarbeiter kommen zeitnah auf Sie zu, um alles Erforderliche mit Ihnen abzustimmen. 

Von uns veranlasste Erneuerungs- und Umbindungsarbeiten sind für sie kostenfrei. 

Auch Versorgungsleitungen unterliegen einem Alterungsprozess. Je nach Baujahr und dem zu dieser Zeit verwendeten Material, nach Schadenshäufigkeit oder gestiegenen Verbräuchen kann es notwendig sein, Leitungsabschnitte zu erneuern. 

Während des Bauablaufs kommt es immer wieder vor, dass neu verlegte Leitungsabschnitte Prüfungen unterzogen werden. Dabei wird in komplizierten Verfahren die Dichtheit oder die Keimfreiheit von Leitungen getestet. Während dieser Phasen darf in diesen Bereichen nicht gearbeitet werden. Es kann fälschlicherweise der Eindruck entstehen, dass die Arbeiten unterbrochen wurden.