Störungen

Der Strom ist ausgefallen? Sie riechen Gas? Sie haben einen Wasserrohrbruch entdeckt?

Keine Sorge, wir sind täglich 24 Stunden für Sie da.Damit in unserer Region die Versorgungssicherheit für Energie, die unsere Kunden täglich brauchen, immer gewährleistet ist, überprüfen und warten wir regelmäßig die Versorgungsnetze. Wenn jedoch witterungsbedingt oder aus technischen Gründen dennoch einmal eine Störung auftritt, sind wir rund um die Uhr erreichbar.

Rufen Sie bitte folgende Nummern an:

Strom (inkl. Straßenbeleuchtung): 0800 7006 112

Gas/ Wasser/ Wärme: 0800 9315 112

Bei Gasgeruch bitte unbedingt beachten.

Dem Erdgas ist ein Duftstoff beigemischt, sodass es so intensiv riecht, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Sollte Ihre Nase Alarm schlagen, bewahren Sie Ruhe und beachten Sie Folgendes: 

• Vermeiden Sie offenes Feuer, auch an elektrischen Geräten oder Schaltern können Funken entstehen. 
• Sorgen Sie für gute Belüftung im betroffenen Raum, öffnen Sie die Fenster. Das senkt die Gaskonzentration.
• Schalten Sie nicht Dunstabzugshaube oder Ventilator ein. 
• Schließen Sie die Absperreinrichtung der Gasleitung. 
• Warnen Sie mögliche Mitbewohner rechtzeitig durch Klopfen und Rufen. 
• Verlassen Sie dann so schnell wie möglich das Haus. 
• Sollte der Gasgeruch sehr intensiv sein, verlassen Sie schnellstmöglich mit allen Personen das Haus und rufen Sie die Feuerwehr (112).